员工情绪管理
作者：张剑更新时间：2015-04-30 10:13:46
工作并快乐着，这几乎是所有员工在工作场所中的追求。但多年来，管理学相关研究领域对员工的情绪问题却很少关注。管理学专家们致力于用组织结构图、业务流程、工作说明书、绩效评价指标这些理性、冷静或者僵化的工具量化测量与管理员工的特征与行为，其目的就在于努力排除情绪的影响。他们认为情绪是理性的对立面，会干扰组织的管理活动；另外，情绪是有害的，一提起工作中的情绪，马上想到的是强烈的负性情绪——尤其是愤怒，认为情绪阻碍员工的有效工作能力。教育理论的性质与研究取向 名侦探诸葛亮 国家治理体系和治理能力现代化党政干部读本 王储班：继承规则 妃常为贼：扑倒压寨相公 名门嫡女 非凡保镖 苍崎家的魔法使 重生为妃：庶女遮天 网王之舞动的天鹅 凤染君策 宋初政治研究：以皇位授受为中心 公主种田也疯狂 妃常妖娆：冥妃倾天下 儒世道皇 绝世邪神 翻译：中西诗性话语交融的家园 风镜之国：海王物语 失忆的超级高手 一世情缠半生绝恋
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的重点是如何管理情绪资本，而非如何评估它。我相信对企业来说，首当其冲的是要了解这项重要的资产是什么，以及如何管理它，然后才能创造和补充这种资本。 第二，本书是按本人以及我们顾问公司所奉行的做事方式写就的，我们的品牌价值就在于“对我们所做的任何事情都充满热情”。员工的工作热情对外界的影响，是企业最实际的资产。 那这一切会导致什么样的结果呢？我们公司有句格言：“是的，而且……”这是建立理念的方法，而不是用“不，但是……”来推翻它们。因此，我们可以说：“不错，科学、知识管理以及智力资本很重要，但在新世纪里要想取得成功，情绪资本更重要。” 第一章EC略解：智力资本VS情绪资本我们的员工在与同事、顾客进行沟通时，如果能兼具情绪与理智，动之以情晓之以理地叩开对方...
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- 探讨人类情绪的研究方法
- 我们的情绪从何而来
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- 情绪智力的概念与起源
- 情绪智力的结构与测量
- 情绪智力与工作行为
- 企业员工情绪智力的开发
- 情绪工作的来源与含义
- 情绪工作的表现规则及员工策略
- 情绪工作的内容与测量
- 情绪工作的影响效果
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- 情绪工作的有效管理
- 职业压力及其相关概念
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- 工作中的情绪与创造性
- 通过情绪管理促进员工的创造性
- 决策的概念与过程
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最强酒吧小生
最强酒吧小生最新章节列小说最强酒吧小生鸡公山伯爵著最强酒吧小生全文阅读关于最强酒吧小生邵风是地球仅存修真门派天运宗的弟子，在他到达武道九重瓶颈的时候，师父将他赶下山历练，期望能进阶凝气期。邵风辛苦的进入大学学习，却发现自己身无分文，而师父又不准他靠修为挣钱。不得已，极度缺钱的邵风机缘巧合下进入魅惑酒吧，成了酒吧里第二个男员工，而另外一个男员工是调酒师，他却只是一个小小的服务生本书已签约，请放心收藏！...
王爷求你休了我：妃常闹腾
穿越了？！竟变成南阳王的正妃！还是个不得宠的正妃！南阳府中，侧妃掌权，小妾横行霸道，一个个的都飞上了天！正妃之位，在偌大的南阳府中，竟然只是个看着好看的位置！她向来人不犯我我不犯人，可南阳王的美妾们一个个的挤着上门抢着被她玩弄鼓掌之间！这可不能怪她，生活太无聊，总有人喜欢当她生活的调剂品，谁让她这人向来喜欢助人为乐呢！王爷愿意有多少妾都行，王爷您愿意纳多少妾都行，别指望她会吃醋，实在不行就痛快点，给她一张休书，从此各自逍遥！欣赏片段娘，几位姨娘都说是你用毒计害死了我亲娘。可爱儿子一脸惆怅，支撑着下颚，望着正在悠闲看书嗑瓜子的她说道。哦？你怎么说的？懒洋洋的回问。可爱儿子一脸狡黠之色，小狗讨好似的笑我把她们全给咬伤了，娘，儿子乖吧。欣赏片段七出之条，我犯了妒？她挑了下眉尾，冷眼看向某王爷，沉声问道。某王爷看向美若天仙的侧妃，那侧妃笑颜如花道姐姐，我们都是王爷的女人，应该学会大度。她淡笑的点了点头，眉眼弯弯的继续看向某王爷，既然犯了七出之条，为何不休了我？欣赏片段皇上赐给本王的那些女子，你都安排在北园了？某王爷面色阴沉。是啊，不是都送来给王爷做小妾的？北园环境好，适合王爷经常去留宿。她点头，十分正经的回道。慕容舒！！！本王妃十分大度。别说十个女人，一千个一万个她也容的下。...
绯色豪门：首席旧爱轻点宠
她是十八线都不算的小演员，他是高高在上的商界大亨。一别经年，再次相见她变成了他的私宠见不得光的那种。他说我讨厌女人惹麻烦，动了我的钱就别想动我的心。从此，他夜夜痴缠，下了床却和她假装不熟。墨先生，有人欺负我。她娇嗔。第二天，这个人滚出了娱乐圈。墨先生，有人看不起我。她哀泣。第二天，她被提名最佳影后。墨先生，有人跟我求婚。她告别。第二天，他包下巨大广告牌发布爱的宣言。她问他你爱我有多深？他不怀好意地回答让你见识一下我的长处，你就知道我爱你有多深了。...
肥婆当自强
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重生之欣欣向荣
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九剑帝尊
一千年前，苍穹剑宗屹立北斗星域，威震八方，剑神秦铭，已站在武道之巅，却在带领十万修士征战遗落星河之时，被挚爱之人算计，遭遇星辰风暴，十万修士皆亡，秦铭下落无踪，苍穹剑宗从此崩碎于天地间一千年后，大秦帝国，一名少年睁开双眸，势要血染星辰，剑灭昔日红颜！...